Андрей Павлов — эксперт по переговорам, окончивший Академию Управления при МВД России. Он способен входить к вооружённым преступникам без какой-либо защиты и почти мгновенно находить с ними общий язык. Однако главные деньги приносят ему не операции по спасению людей, а контракты с коммерческими структурами. Когда стороны конфликта не в состоянии прийти к согласию, он выступает посредником — за серьёзное вознаграждение. В каждой новой ситуации он настолько меняет образ, что его трудно узнать. Этот дар перевоплощения зародился ещё в юные годы — так он научился ладить со своей матерью, с которой были сложные отношения. Ко всему прочему, он обладает особым чутьём на людей, и теперь почти никому не доверяет. Иногда даже самому себе.
